Pada 13 Februari 2020 (Khamis), Pengarah JPN Pulau Pinang bersama Pegawai PPD, Guru Besar dan wakil SK Bagan Jermal serta Jawatankuasa PIBG telah membuat ziarah cakna ke rumah keluarga murid di mana ayahnya terlibat dengan satu kemalangan maut bersama ibunya yang berada dalam keadaan koma tidak sedarkan diri. Jabatan Pendidikan Negeri Pulau Pinang (JPN) akan memberikan khidmat kaunseling kepada empat beradik bagi memulihkan semangat mereka susulan kematian bapa akibat kemalangan jalan raya.
